PCヘルプセンター | 日記 | 起動しないINSPIRONの修理

DELLのノートパソコンが起動しないとのこと。
とりあえずお伺いする前に情報を検索すると、この機種は「内臓電池が消耗すると起動しなくなる」との情報が多数寄せられていました。しかもほぼ3年経った最近に集中しているようです。
とりあえずお伺いし、電源を入れてみます。通電は問題無いようですが画面には何も表示されません。ネットでの情報どおりです。
お客様には、内臓電池の問題の可能性が高い事、電池の交換には一度全て分解が必要なこと、それと概算の費用を伝えました。
その他、DVDドライブが使えないこと、発熱がすごいことなどの情報をいただきました。
とりあえず引き取り、帰ってから分解。
細かい部分は省きますが、かなり埃が溜まっていました。発熱の原因はこれでしょうか？
ほぼ全部分解しないとボタン電池の交換ができないため、分解に1時間以上かかりました。
電池を交換し、途中まで組上げ起動。
無事起動しました。
最後まで組上げもう一度起動するとエラーメッセージが出てきました。
簡単に意訳すると「物理的なエラーがあるためもう一度付け直して下さい」とのこと。
DVDドライブを外すと普通に起動します。
症例を調べると、メッセージのとおり物理的に壊れている可能性が高い事が判明しました。
お客様に説明すると、外付けのDVD－ROMを持っているので修理は不要とのこと。
とりあえずBIOSでDVDドライブをOFFにして、今回の修理は終わりです。

今回の修理代金は

技術料　5250円
電池代　420円
合計5670円でした。
現在　鷺宮地区の方には出張料をサービスしております。
相談だけでも結構です。お気軽にお問い合わせ下さい。