PCヘルプセンター | 日記 | DELL 　起動しないデスクトップ

DELLのデスクトップパソコン

「heat sink not detected.System halted!」のメッセージが出て、
起動できないとのこと。

お客様の方で、すでに症例を調べていて、
「ヒートシンクが外れている可能性がある」とのことでした。

とりあえずお伺いしてパソコンをお預かり。
「なるべく早く直して欲しい」とのことでした。

帰ってから中を開けてみると、やはりチップセットのヒートシンクが外れていました。
ヒートシンクを留めている金具が見つからないので、一度分解し、マザーボードの下から針金を通して固定しました。

単純に留めてあるだけでなく、ヒートシンクの留め金が通電していないとこのエラーは消えないようです。

かなり古いパソコンなので、内臓電池の交換を行い、エアダスターで内部を掃除。
蓋を閉めた後、起動確認までして終了です。

１１：30に回収をして16：00にはお届けすることができました。
お客様も満足されたようです。

今回の金額は
分解作業及び金具加工で　5250円　でした。
出張料はサービスです。

PCヘルプセンターでは、部品の取り寄せなどが無い場合、できる限り即日対応しております。
またPCの無料貸し出しサービスも行っておりますので、お急ぎの方もとりあえずご相談下さい。