PCヘルプセンター の日記
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データバックアップ
2012.01.20
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富士通の地デジ対応パソコン。
電源は入るが立ち上がらないとのこと。
パソコンはもう使わないので、修理ではなくデータをバックアップしたいとのことでした。
調べてみるとハードディスクの故障ではなく、基板の接触不…
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動かないマウス
2012.01.17
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マウスが動かなくなってしまったとのこと。
電話で「接続し直して下さい」と伝えましたが、
どうやらワイヤレスのようでした。
「では電池を交換して下さい」と伝えましたが、
「どこに入っているかわからない」とのこと…
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WINDOWS MEのパソコン
2012.01.11
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WINDOW MEのパソコンが起動しないとのこと。
伺って確認してみると、一体型の日立プリウスでした。
起動している途中で止まってしまって動かない。
コンピューターから発している音がどう考えても異常です。
どう…
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プリンター購入代行
2012.01.06
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明けましておめでとうございます。
年末は印刷の需要が増えるので、プリンター関連の仕事が多かったのですが、
かなり古いプリンターを使っている方も多く、「修理するより買ったほうが・・・」ということで
購入をお勧…
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印刷できないプリンター
2011.12.20
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年賀状が印刷できないとのこと
伺ってみると、年賀状ソフトから印刷すると何も印刷されません。
試しに画像を印刷してみると、普通に印刷できます。
とりあえずプリンターのドライバーを最新のものに入れ替えます。
もう…
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ハードディスクが壊れたパソコン
2011.12.19
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DELLのノートパソコン。
ハードディスクに問題があり起動ができなくなったとのこと。
お客様がDELLのサポートに電話して診断をしたところ、ハードディスクの故障との事でした。
伺ってみると、確かに起動途中で…
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つながらないインターネット
2011.12.16
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インターネットがつながらないとのこと。
詳しく聞いてみるとインターネットを契約している
ケーブルテレビのジェ○コムのサポートに連絡したところ、
「LANボードが壊れているので、新しく増設してください」と言わ…
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起動してすぐ電源が落ちる
2011.12.12
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スイッチを入れてしちょとすると電源が落ちるとの事。
最初に疑うのは電源、その次はCPUです。
しかし、電源を入れるとしばらくは動作しますが、
30秒と経たずに落ちてしまいます。
電源ではない気がしてきました。
…
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動作の遅いパソコン
2011.12.05
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動作が遅いので診断してほしいとのこと。
SHARPのノートパソコンでした。
とにかく使ってみると動作がとても遅い。
中身を見てみると、Cドライブの空きが少ない。
また断片化もかなり進んでします。
プロセスを確認…
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液晶交換
2011.12.02
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ｈｐ（ヒューレットパッカード）のノートブック。
「時間が掛かっても、安く直して欲しい」とのことで、お預かりしていたものです。
オークションで液晶は大丈夫でも他の部分が壊れているもの、いわゆる「ジャンク品」…
